Der Erfolg von Apple
Es heißt, der Erfolg von Apple beruhe darauf, dass die Ingenieure in der
Entwicklungsabteilung sich überlegen, welches Gerät sie selbst gerne haben
würden und nehmen so die Wünsche vorweg, die die Kunden noch gar nicht
haben.
Diese Art von Lese-Kompetenz 4.0, hätte ich gern für meine Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter.
Lese-Kompetenz aktualisieren
Lesen & das Arbeitsgedächtnis: das sind die täglichen
"Probleme" ...
1. begrenzte, nicht erweiterbare Kapazität
2. Störanfälligkeit
Mein Apple-Weg zu einem Lese-
Leitfaden

Schritt 1) Bei einer Tasse Kaffee / Tee
/ Saft klären wir den Stand Grammatik,
denn ohne Grammatik keine Fragen!

Schritt 2) Lese-Erfahrung sammeln und
ordnen

Schritt 3) Mitreden & selbst einordnen
können - die "Lese-Programmierung" in
unserem Gehirn

Schritt 4)  Lese-Fragen (Lese-
Anleitung) eigenverantwortlich
schreiben

Schritt 5) Transfer, Support-
Situationen ermitteln, in denen eine
Lese-Anleitung Vorteile bringt.
* * *
Zum Vorbereiten: Fründt-Geers, G. (2014): E-Mail, Facebook & Co. - wie man schriftlich antworten sollte. Anregungen zum angemessen Einsatz der deutschen Sprache bei Service-Antworten.  DIHK-Verlag Berlin - NICHT ÜBER AMAZON BEZIEHBAR.
Mein Rezept:
Entscheiden Sie die wesentlichen Fragen für das Lesen!
Die Anwendung:
Wie das "funktioniert", das zeige ich Ihnen!